Privacybeleid

Laatst bijgewerkt: 5 juni 2026

Dit Privacybeleid legt uit hoe Cohen Klein & Associates Ltd ("wij", "ons", "onze") uw persoonsgegevens verzamelt, gebruikt en beschermt wanneer u cohenklein.com (de "Site") bezoekt of gebruikmaakt van onze diensten op het gebied van merkregistratie, monitoring en merkbescherming (de "Diensten"). Wij hechten er belang aan uw privacy te beschermen en uw persoonsgegevens te verwerken in overeenstemming met de Algemene Verordening Gegevensbescherming van het Verenigd Koninkrijk (UK GDPR), de Algemene Verordening Gegevensbescherming van de EU (EU AVG) waar van toepassing, en de Data Protection Act 2018.

1. Wie wij zijn

Cohen Klein & Associates Ltd is de verwerkingsverantwoordelijke voor uw persoonsgegevens. Wij zijn geregistreerd in England & Wales onder ondernemingsnummer 12947266, met onze statutaire zetel op:

Cohen Klein & Associates Ltd
7 Bell Yard, London, WC2A 2JR, United Kingdom
E-mail: info@cohenklein.com
Telefoon: (+44) 20 3951 3920

2. Reikwijdte van dit beleid

Dit beleid is van toepassing op persoonsgegevens die wij verzamelen via de Site, onze contact- en registratieformulieren, ons klantenportaal en in het kader van het verlenen van onze Diensten. Het is niet van toepassing op websites van derden waarnaar vanaf de Site kan worden gelinkt.

3. Persoonsgegevens die wij verzamelen

Afhankelijk van de wijze waarop u met ons in contact treedt, kunnen wij verzamelen:

  • Contact- en aanvraaggegevens — uw naam, e-mailadres, telefoonnummer, bedrijfsnaam en de inhoud van uw bericht wanneer u contact met ons opneemt of een offerte aanvraagt.
  • Accountgegevens — de inloggegevens en profielinformatie die worden gebruikt om toegang te krijgen tot het klantenportaal.
  • Merk- en handelsmerkgegevens — de merken, merknamen, logo's, klassen, jurisdicties en gerelateerde gegevens die u ons vraagt te registreren, te monitoren of te beschermen.
  • Transactiegegevens — gegevens over de Diensten die u hebt afgenomen en de daarmee samenhangende correspondentie (betaalkaartgegevens worden verwerkt door onze betalingsproviders en worden niet door ons opgeslagen).
  • Technische en gebruiksgegevens — IP-adres, browsertype, apparaatinformatie, bekeken pagina's en vergelijkbare analysegegevens, die uitsluitend worden verzameld wanneer u toestemming hebt gegeven voor niet-essentiële cookies (zie sectie 5).

4. Hoe en waarom wij uw gegevens gebruiken

Wij gebruiken uw persoonsgegevens op de volgende rechtsgronden:

  • Om een overeenkomst met u uit te voeren — om diensten op het gebied van merkregistratie, monitoring en merkbescherming te verlenen, uw account te beheren en op uw verzoeken te reageren.
  • Voor onze gerechtvaardigde belangen — om de Site en Diensten te exploiteren, te beveiligen en te verbeteren, fraude te voorkomen en met u te communiceren over uw zaken, mits deze belangen niet zwaarder wegen dan uw rechten.
  • Met uw toestemming — om niet-essentiële analysecookies te plaatsen en, waar van toepassing, u marketingcommunicatie te sturen. U kunt uw toestemming te allen tijde intrekken.
  • Om te voldoen aan een wettelijke verplichting — om te voldoen aan onze boekhoudkundige, fiscale en wettelijke verplichtingen.

5. Cookies en analyse

Een cookie is een klein tekstbestand dat op uw apparaat wordt opgeslagen. Wij gebruiken de volgende categorieën cookies:

  • Strikt noodzakelijke cookies — vereist voor het functioneren van de Site, waaronder een sessiecookie die u ingelogd houdt op het klantenportaal en een cookie die uw cookietoestemmingskeuze registreert (ck_consent). Deze vereisen geen toestemming.
  • Functionele cookies — een cookie voor taalvoorkeur (ck_lang) die onthoudt welke taal u hebt gekozen.
  • Analysecookies — wij gebruiken Google Analytics om te begrijpen hoe bezoekers de Site gebruiken, zodat wij deze kunnen verbeteren. Deze cookies worden uitsluitend geplaatst nadat u uw toestemming hebt gegeven via onze cookiebanner. Als u ze weigert, worden er geen analysecookies geplaatst en wordt Google Analytics niet geladen.

U kunt uw keuze te allen tijde wijzigen via de link "Cookie-instellingen" in de voettekst, of door cookies in uw browser te wissen. U kunt cookies ook blokkeren of verwijderen via uw browserinstellingen.

6. Met wie wij uw gegevens delen

Wij verkopen uw persoonsgegevens niet. Wij delen deze uitsluitend met vertrouwde partijen die ons helpen de Diensten te leveren, onder passende contractuele waarborgen:

  • White & CO Ltd (Veillor) — onze technologiepartner, die de AI-gestuurde monitoring van merken, domeinen en social media verzorgt die delen van onze Diensten en het klantenportaal aandrijft, en die als verwerker / subverwerker namens ons optreedt.
  • Dienstverleners — hosting-, IT-, e-mail- en betalingsproviders die gegevens in onze opdracht verwerken.
  • Google LLC — voor website-analyse, voor zover u daarvoor toestemming hebt gegeven.
  • Autoriteiten en adviseurs — voor zover wettelijk vereist, of om rechtsvorderingen in te stellen, uit te oefenen of te verdedigen.

7. Internationale doorgiften

Sommige van onze providers kunnen gegevens verwerken buiten het Verenigd Koninkrijk of de Europese Economische Ruimte. Wanneer dit gebeurt, zorgen wij voor een passend beschermingsniveau door middel van mechanismen zoals adequaatheidsbesluiten of de UK International Data Transfer Agreement / EU-modelcontractbepalingen.

8. Hoe lang wij uw gegevens bewaren

Wij bewaren persoonsgegevens uitsluitend zolang als nodig is voor de hierboven uiteengezette doeleinden, waaronder het verlenen van de Diensten, het in stand houden van de monitoring van uw merken en het nakomen van onze wettelijke en boekhoudkundige verplichtingen. Wanneer gegevens niet langer nodig zijn, verwijderen of anonimiseren wij deze op veilige wijze.

9. Uw rechten

Behoudens toepasselijk recht hebt u het recht om: uw persoonsgegevens in te zien; onjuiste gegevens te laten corrigeren; uw gegevens te laten wissen; de verwerking te beperken of er bezwaar tegen te maken; gegevensoverdraagbaarheid; en uw toestemming te allen tijde in te trekken. Om een van deze rechten uit te oefenen, kunt u contact met ons opnemen via info@cohenklein.com.

Als u zich in het Verenigd Koninkrijk bevindt en een klacht hebt, kunt u een klacht indienen bij het Information Commissioner's Office (ICO) via ico.org.uk. Als u zich in de EU bevindt, kunt u een klacht indienen bij uw lokale gegevensbeschermingsautoriteit.

10. Gegevensbeveiliging

Wij hanteren passende technische en organisatorische maatregelen om uw persoonsgegevens te beschermen tegen ongeoorloofde toegang, verlies of misbruik, waaronder versleuteling tijdens verzending (TLS), toegangscontroles en beveiligde hosting.

11. Privacy van kinderen

Onze Site en Diensten zijn bestemd voor bedrijven en volwassenen. Wij verzamelen niet bewust persoonsgegevens van kinderen.

12. Wijzigingen in dit beleid

Wij kunnen dit beleid van tijd tot tijd bijwerken. De datum "Laatst bijgewerkt" bovenaan geeft aan wanneer het voor het laatst is herzien. Belangrijke wijzigingen worden via de Site bekendgemaakt.

13. Hoe u contact met ons opneemt

Voor vragen over dit beleid of uw persoonsgegevens kunt u contact met ons opnemen via info@cohenklein.com of schrijven naar het adres in sectie 1.