Politique de confidentialité

Dernière mise à jour : 5 juin 2026

La présente Politique de confidentialité explique comment Cohen Klein & Associates Ltd (« nous », « notre », « nos ») collecte, utilise et protège vos données à caractère personnel lorsque vous visitez cohenklein.com (le « Site ») ou que vous utilisez nos services d'enregistrement de marques, de surveillance et de protection des marques (les « Services »). Nous nous engageons à protéger votre vie privée et à traiter vos données à caractère personnel conformément au Règlement général sur la protection des données du Royaume-Uni (UK GDPR), au Règlement général sur la protection des données de l'Union européenne (RGPD de l'UE) lorsqu'il est applicable, ainsi qu'au Data Protection Act 2018.

1. Qui sommes-nous

Cohen Klein & Associates Ltd est le responsable du traitement de vos données à caractère personnel. Nous sommes immatriculés en Angleterre & Pays de Galles sous le numéro de société 12947266, dont le siège social est situé à :

Cohen Klein & Associates Ltd
7 Bell Yard, London, WC2A 2JR, United Kingdom
Courriel : info@cohenklein.com
Téléphone : (+44) 20 3951 3920

2. Champ d'application de la présente politique

La présente politique s'applique aux données à caractère personnel que nous collectons par l'intermédiaire du Site, de nos formulaires de contact et d'enregistrement, de notre portail client, et dans le cadre de la fourniture de nos Services. Elle ne s'applique pas aux sites web tiers susceptibles d'être liés depuis le Site.

3. Données à caractère personnel que nous collectons

Selon la manière dont vous interagissez avec nous, nous pouvons collecter :

  • Données de contact et de demande — votre nom, votre adresse électronique, votre numéro de téléphone, le nom de votre société et le contenu de votre message lorsque vous nous contactez ou demandez un devis.
  • Données de compte — les identifiants et informations de profil utilisés pour accéder au portail client.
  • Données relatives aux marques et aux marques commerciales — les marques, noms de marque, logos, classes, juridictions et détails connexes que vous nous demandez d'enregistrer, de surveiller ou de protéger.
  • Données de transaction — les détails des Services que vous avez achetés et la correspondance associée (les informations de carte de paiement sont traitées par nos prestataires de paiement et ne sont pas conservées par nous).
  • Données techniques et d'utilisation — adresse IP, type de navigateur, informations sur l'appareil, pages consultées et données analytiques similaires, collectées uniquement lorsque vous avez consenti aux cookies non essentiels (voir la section 5).

4. Comment et pourquoi nous utilisons vos données

Nous utilisons vos données à caractère personnel sur les bases juridiques suivantes :

  • Pour exécuter un contrat avec vous — afin de fournir les Services d'enregistrement de marques, de surveillance et de protection des marques, de gérer votre compte et de répondre à vos demandes.
  • Pour nos intérêts légitimes — afin d'exploiter, de sécuriser et d'améliorer le Site et les Services, de prévenir la fraude et de communiquer avec vous au sujet de vos affaires, sous réserve que ces intérêts ne soient pas supplantés par vos droits.
  • Avec votre consentement — afin de déposer des cookies analytiques non essentiels et, le cas échéant, de vous envoyer des communications marketing. Vous pouvez retirer votre consentement à tout moment.
  • Pour respecter une obligation légale — afin de satisfaire à nos obligations comptables, fiscales et réglementaires.

5. Cookies et analyse d'audience

Un cookie est un petit fichier texte stocké sur votre appareil. Nous utilisons les catégories de cookies suivantes :

  • Cookies strictement nécessaires — requis pour le fonctionnement du Site, y compris un cookie de session qui vous maintient connecté au portail client et un cookie qui enregistre votre choix de consentement aux cookies (ck_consent). Ils ne nécessitent pas de consentement.
  • Cookies fonctionnels — un cookie de préférence linguistique (ck_lang) qui mémorise la langue que vous avez choisie.
  • Cookies analytiques — nous utilisons Google Analytics pour comprendre comment les visiteurs utilisent le Site afin de pouvoir l'améliorer. Ces cookies ne sont déposés qu'après que vous avez donné votre consentement via notre bandeau de cookies. Si vous les refusez, aucun cookie analytique n'est déposé et Google Analytics n'est pas chargé.

Vous pouvez modifier votre choix à tout moment à l'aide du lien « Paramètres des cookies » situé dans le pied de page, ou en effaçant les cookies de votre navigateur. Vous pouvez également bloquer ou supprimer les cookies via les paramètres de votre navigateur.

6. Avec qui nous partageons vos données

Nous ne vendons pas vos données à caractère personnel. Nous ne les partageons qu'avec des parties de confiance qui nous aident à fournir les Services, dans le cadre de garanties contractuelles appropriées :

  • White & CO Ltd (Veillor) — notre partenaire technologique, qui assure la surveillance des marques, des noms de domaine et des réseaux sociaux pilotée par l'IA qui alimente certaines parties de nos Services et le portail client, agissant en qualité de sous-traitant / sous-traitant ultérieur pour notre compte.
  • Prestataires de services — prestataires d'hébergement, informatiques, de messagerie et de paiement qui traitent les données selon nos instructions.
  • Google LLC — pour l'analyse d'audience du site web, lorsque vous y avez consenti.
  • Autorités et conseillers — lorsque la loi l'exige, ou pour constater, exercer ou défendre des droits en justice.

7. Transferts internationaux

Certains de nos prestataires peuvent traiter des données en dehors du Royaume-Uni ou de l'Espace économique européen. Lorsque cela se produit, nous garantissons un niveau de protection adéquat au moyen de mécanismes tels que les décisions d'adéquation ou l'accord international de transfert de données du Royaume-Uni / les clauses contractuelles types de l'UE.

8. Durée de conservation de vos données

Nous ne conservons les données à caractère personnel que pendant la durée nécessaire aux finalités exposées ci-dessus, notamment pour fournir les Services, maintenir la surveillance de vos marques et satisfaire à nos obligations légales et comptables. Lorsque les données ne sont plus nécessaires, nous les supprimons ou les anonymisons de manière sécurisée.

9. Vos droits

Sous réserve de la loi applicable, vous avez le droit : d'accéder à vos données à caractère personnel ; de faire rectifier des données inexactes ; de faire effacer vos données ; de limiter le traitement ou de vous y opposer ; à la portabilité des données ; et de retirer votre consentement à tout moment. Pour exercer l'un de ces droits, contactez-nous à l'adresse info@cohenklein.com.

Si vous résidez au Royaume-Uni et avez une préoccupation, vous pouvez déposer une plainte auprès de l'Information Commissioner's Office (ICO) à l'adresse ico.org.uk. Si vous résidez dans l'UE, vous pouvez déposer une plainte auprès de votre autorité locale de protection des données.

10. Sécurité des données

Nous mettons en œuvre des mesures techniques et organisationnelles appropriées pour protéger vos données à caractère personnel contre tout accès non autorisé, toute perte ou toute utilisation abusive, notamment le chiffrement en transit (TLS), des contrôles d'accès et un hébergement sécurisé.

11. Confidentialité des enfants

Notre Site et nos Services sont destinés aux entreprises et aux adultes. Nous ne collectons pas sciemment de données à caractère personnel auprès d'enfants.

12. Modifications de la présente politique

Nous pouvons mettre à jour la présente politique de temps à autre. La date de « Dernière mise à jour » figurant en haut indique la date de sa dernière révision. Les modifications substantielles seront notifiées par l'intermédiaire du Site.

13. Comment nous contacter

Pour toute question concernant la présente politique ou vos données à caractère personnel, contactez-nous à l'adresse info@cohenklein.com ou écrivez-nous à l'adresse indiquée à la section 1.